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台灣之行第一站---佛教慈濟綜合醫院
淮安市第二人民醫院院長解滿平(前排左五) 佛教慈濟綜合醫院院長林俊龍(前排中間)
11月18日,淮安市第二人民醫院赴台培訓團一行26人在解滿平院長的帶領下,順利抵達台灣。此次培訓分醫療、護理、管理三個團組,分別在榮民總醫院、長庚醫院、慈濟醫院等醫療機構開展學術交流,聆聽講座並進行實地觀摩。本次培訓,旨在通過學習、借鑒台灣先進的技術理念,推動醫院醫療水平更上台階。
承載著淮安市第二人民院領導和同事們股切的囑托和希望,我有幸成爲首批赴台參觀學習團隊中一員,在台灣期間,面對一望無際、波濤澎湃的太平洋,不由的豁然開朗,心緒飛揚。那“卷起千堆雪”的朵朵浪花輕輕拍打著妳的肌膚,滌蕩蘊慰著妳心靈的每個角落。台灣的人文景觀同樣美不勝收。人是萬物之靈,最美的景色永遠是人,台灣之行給我印象最深的是他們的思維理念和由此孕育而生的熠熠人性之美。
大醫精誠 科研、臨床教學相輔相成
我們首站來到佛教慈濟總醫院,在行政辦公樓上,首先映入眼簾的是“人本醫療,尊重生命”的字匾。慈濟醫院是一所佛教醫院。以“救治病人生命,保障病人健康”爲宗旨,充分體現佛教行“善”之道。台灣實行全民健保制度,病人要先繳納保證金方可住院治療。而佛教慈濟醫院認爲,繳納保證金住院,對經濟條件差的病人可能會延誤病情治療,對病人健康不利。至今一直奉行當初建院原則,即患者無需繳納保證金,有醫師的住院證明即可預約住院,病愈出院後辦理結賬手續。對于“有無逃費”疑問,坦然答曰“極少發生”。對此,我心有所感悟,除了台灣健康保障制度的完善外,人心向善的行醫理念也打動著病患,無論富貴抑或布衣。
“大醫精誠”,成爲一名出色的醫生,心誠是魂,技精是根。台灣醫療機構對培養醫生的精深的技術有獨到的管理經驗。
首先建立嚴格的各級醫師培養制度,對住院醫師晉升主治醫師(台灣無副主任醫師職稱)及主治醫師後續管理均制定一繫列考核標準,並實行淘汰制。嚴格執行的淘汰制使各級醫師在科研、教學及臨床三方面積極向上,從而形成濃厚的學習氛圍,醫師綜合素質得以全方位的提高。其次,台灣綜合性醫療中心的運行模式充分參照美國等國家的醫療模式。在科主任的統籌安排下,有計劃開展一繫列的科研、教學及臨床工作,充分發揮每個人的優勢,挖掘每個人的潛能,做到人盡其才,物盡其用。一部分重點科室各項具體工作分配到具體醫療組(包含病種)。這樣團隊內部的各項工作得以有序開展,有利于各方面人才脫穎而出,形成各方面“大師”級人物。引領醫療競爭爲陽光、有序競爭。
由于台灣和美國、日本互免簽證,台灣醫師到美國及日本去學習非常方便,醫院也鼓勵他們經常外出學習。使台灣的醫療技術不僅和國際最先進國家接軌,某些醫療技術已達到國際領先水平。如慈濟醫院泌尿外科床位雖然隻有40餘張,手術量最多一天高達20台。治療腎結石的經皮腎鏡手術全部實行歐美國家的“大通道”技術,手術時間大大縮短。每年幾百例手術,嚴重出血最多2-3例,處理也比較方便。慈濟醫院的學習使我對該技術有更全面的認識。科研、教學臨床良性互動並有機結合,是建立品牌綜合性醫院、奮進臨床科室必經之路。
本次培訓讓所有參與者有耳目一新的感覺,尤其是台灣慈濟醫院所倡導的先進護理管理理念和慈濟人的精神,人文關懷的內涵對大家觸動很大.慈濟醫院以“人本醫療,尊重生命”爲服務宗旨,以“守護生命,守護健康,守護愛”爲服務理念,每一位護理人員溫和而有禮、敬業而樂業,感恩、大愛充滿在慈濟醫院的每個角落。每個人都用心感受病人的痛苦,用愛撫慰病人的心靈,努力爲病人提供高品質的服務。我們參與人員感觸頗深,決心一定要把先進的服務理念和服務方法運用到今後的工作中去,以更好地爲病人服務,這將對我院的護理工作起到一定的推動作用。
人文精神 體現于生活點點滴滴
在台灣一月的學習生活中,處處感受到人性的溫暖。
初次到台北車站乘扶手電梯,多年習慣上電梯時隨便找空餘位置站好。在短短乘一層電梯時間就有3位同學向我“請讓道,謝謝”。我後來發現車站雖然人群擁擠,但乘梯人均有序排隊,上梯後整齊劃一靠右邊電梯站著,電梯中間及左邊自動讓給年輕人快步行走。再者,在所有公共汽車上,前3-4排均爲“尊愛座”。專爲孕婦及老年人設置。候車室,長排候車椅的前幾座均設置爲紅色,專爲老年人享用。
台灣處處見到垃圾分裝箱,市民將垃圾分裝後放在固定的地方,有專門人員在固定的時間開著專車回收。所以在大街小巷及各旅遊景點看不到垃圾。台灣在公共場所、看不到天的地方(有房屋頂)及一些旅遊景點均有“禁煙”標準,公共場所吸煙及隨地吐痰現象罕見。生活一月,從未見隨地吐痰現象。
在台灣學習生活一個月,不僅開闊了視野,更重要的是感悟到新的思維理念,受益匪淺,我將慢慢用心去體會並將其美好的精華內化並體現在在今後的工作生活中,爲醫院的建設奉獻自己的提煉的智慧和大氣磅礴的精神內涵。
大醫精誠,恰似東海岸風景:碧水藍天,綠樹成蔭。