2019年7月6日，由《中国医院院长》杂志、中国医院院长网、河南省医院协会主办的第七届中国市县医院院长论坛在郑州美盛喜来登酒店隆重召开。开元集团特别邀请了在医院管理及临床技术有着丰富经验的台湾重量级专家参与盛会，分别是阳明大学医务管理研究所所长林宽佳教授、中国医药大学儿童医院傅云庆院长、台北市立联合医院仁爱院区萧胜煌院长、高雄医学大学董事会萧世槐主秘等台湾专家与到会的1000多位院长共同探讨两岸医疗技术，搭建两岸专科联盟，共同营造优质医疗服务的大健康环境等主题进行专科建设经验交流。论坛由北京协和医院公共卫生学院院长刘远立主持，国家卫生健康委员会体制改革司司长梁万年，国家卫生健康委员会医疗管理服务指导中心副主任高学成，河南省卫生健康委员会党组书记、主任阚全程，北京大学第一医院院长刘新民，首都医科大学附属北京友谊医院党委书记理事长辛有清等参加论坛。

阳明大学医学院副院长、阳明大学医务管理研究所教授兼所长林宽佳教授带来题为“从全民观点看台湾健康照护体系变迁”的报告。他从台湾历年医疗机构与诊所总数、各年度不同层级医疗院所数量、每万名保险对象特约医事服务机构病床数、平均每户家庭医疗保健消费支出、各类医疗机构执业医师数等数据变化入手，分析了台湾全民健保体系下，个体诊所和医院的发展逻辑。

台湾的中国医药大学儿童医院近年来除了不断扩充儿科病房和充实医疗设备之外，也积极培养优秀的儿科人才，并努力提升教学和研究水平。在不断求新求进下，亚专科发展迅速，医疗团队阵容强大，已经具备国际性的医疗水准。

例如，两年前有个昆明42岁的女患者，心房破了两个洞，传统治疗方法是介入治疗，她曾去北京、上海、西安等大陆地区多家三甲医院，却都没有个性化的治疗方法，都需要做手术。后来，该患者来到台湾中国医药大学治疗，仅仅放了两个封堵器就完成了治疗，免去了手术之苦。尤其是在打麻药的时候，一般都是给患者直接打麻药，这样患者会有7秒左右的疼痛感，而这位患者在台湾，却有幸使用了美国最先进的技术，用胰岛素26号针打皮下，使患者一点疼痛都没有。

中国台湾地区的老龄化速度很快，65岁以上人口占率1993年占全部人口7％，2018年占全部人口14%，预计2026年将占全部人口20%，在老龄人中，有80%是慢性病患者。现实的冲击，造成未来的不安，恶化台湾的未来，为此，作为医疗机构，应重新定义老年人的健康。

为此，台北市立联合医院仁爱院区建立了老年人照护体系，首先照顾人口从贫困失能老人扩展至健康、亚健康老人；其次照护范围从失能者的长期照顾到食衣住行育乐养生各层面需求；再次照护核心应着重以老年衰弱症为导向的老人三段五级照护。此外，医院视生命末期判断及照护质量，对住院老人均做安宁缓和评估，对于生命末期预做准备，达到善终舒适的目地。

精细化医疗链首先是优化服务流程，具体表现在四个方面：一是准备阶段，包括确定改造需求、取得改造共识、成立医院流程再造改造项目小组、拟定改造计划；二是评估阶段，包括经营评估、顾客评估、组织评估、流程评估、信息评估；三是设计阶段，包括流程设计、信息系统设计、组织设计；四是建置阶段，包括成立流程工作小组、拟定变革计划、执行与检讨。

优化流程的重点是舍弃对医院、或患者没有帮助的任何浪费步骤，特别是医院要做、患者却不在乎、也不花时间或钱去买的服务。可以说，流程是医院的不败关键，也是精細化管理与医疗服务质量的基石，流程优化只是所有增进医疗质量的一种方法，一切是为了转型，让医院更快、更好、更有价值。

一直以来开元集团致力于推动两岸医疗交流，迄今透过开元平台参与两岸医疗交流的大陆领导及专家超过35,000人次，与台湾各大医疗院所进行互动。

本次大会圆满落幕，相信通过此次院长论坛，在开元集团的推动下两岸医疗服务质量、服务水平、管理能力一定能迈进一大步。