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为提升医院精细化管理水平,推进医院快速发展,2022年8月9日,在开元集团的大力支持下,许昌市人民医院邀请到台湾高雄医学大学附设医院萧世槐教授以《台湾医院精细化管理之道——从专科运营的角度谈运营和成本控制》为主题进行交流分享。许昌市人民医院院长魏琦,副书记刘超,副院长王凯、燕自仪、郭红恩、李海亮及院办、财务科、信息科等部门负责人参加讲座。讲座由院长魏琦主持。
魏琦院长对专家的分享表示衷心感谢。他表示,在此前业务科室运营管理介绍的基础上,我们了解到台湾医院的精细化管理之道非常有特色。医院发展的原动力来自于科室,从科学化管理入手,充分分析科室业务发展的优势及短板,以科学化管理报表带动科室鲶鱼效应,实现医疗行为、业务管理与经营行为的深度融合,在发展方式上,从规模扩张型转向质量效益型,提高医疗质量;在管理模式上,从粗放管理转向精细管理,提高效率,推动医院精细化管理再上新台阶。
萧教授凭借深厚的理论水平和丰富的实践经验,结合自己对业务科室运营管理的认知与体会进行分享。新医改的深化导致医院管理变革的加剧,如今医院面临着日趋激烈的市场竞争和更高的运营压力,由此,现代医院科室运营管理的重要性不言而喻。他山之石可以攻错,萧教授围绕“专科运营管理七大维度”进行典型经验分享,复盘真实工作场景,结合大量实际案例,现场厘清医院业务量和科室运营管理上的棘手问题,并提出了很多有价值的分析意见和保障措施,有利于医院下一步各项工作的开展。
萧教授分享内容条理严谨又不失幽默,强烈的感染力和穿透力激发了现场的热烈讨论。在集思广益的氛围下,与会人员也结合自身运营管理的经验提出了对科室业务拓展的新思路,同时针对院科两级运营管理、床位效率、人员管理、控制成本、开源节流、创新发展等诸多方面进行了深度交流。
通过此次交流分享,大家深刻认识到,当前医疗机构发展面临严峻挑战,经济运行压力逐渐加大,科室发展亟需精细化管理。透过启用业财合一报表科学化管理,以科学的数据分析科室发展中存在的问题,实战带教培养种子运营助理员,以助于科室达成业财双收,深化医院内涵管理,提高经营效益。