决策分析一体化平台作为医院推行业务科室运营管理体系建设的关键措施,已箭在弦上不得不发。开元赋能洛阳伊洛医院科室运营工作开始于2022年7月,截至目前已帮助医院完善了组织架构及工作职责,第一批目标科室为河南省重点医学专科的脑二科、脑三科、脑五科及医院重点学科心内一科、心内二科。
医院党政领导班子高度重视此项工作的开展。今年,科学化管理报表透过决策分析一体化平台在全院铺开,经历了点、线、面三个过程,对应院方管理需求将软件落地科室,并于2023年2月27日召开了业务科室运营管理委员会会议。
会上,党委书记黄合超院长表示,2022年医院引进开元集团业务科室运营管理项目,以业财融合为抓手,开展了运营助理员人才梯队建设工作,实现了内涵建设、培养专业化复合型人才等目标,助力科室转型发展。项目实行以来,医院管理触角不断延伸,效益、效率理念深入人心。通过学科建设与运营相结合,建立科学报表,使医院管理模式从经验化转换为科学化,帮助医院制定了更加科学、公正、有效的绩效奖励制度。
刘捷院长表示,业务科室运营管理项目开展后,给医院的科室、个人都带来了转变。首先,院方着力体系的建设,在2022年8月1日成立了医院运营管理委员会,夯实了管理的基础;其次科室的成本意识加强,以问题为导向,向管理要效益;再次,通过台湾专家、开元辅导团队的支持,携手科室拟定行动方案,提升科室主任管理水平,实现资源有效配置。
高艳峰运营副院长表示,自建立决策分析一体化平台以来,医院主动出击内部运营管理短板和弱项,深度参与科室资源评估,将资源配置与业务发展紧密挂钩,降低临床科室和行政职能部门的沟通成本,使临床专注于医疗业务,有更多的时间服务于患者,实现了“把时间还给医生、把医生还给病人、管理真正服务临床”,推进医院高质量发展的目的。
正所谓“科室兴、医院盛”。一家医院的经营管理水平,与科室的运营管理水平密切相关,科室绩效表现是医院整体绩效的基石,科室运营管理水平是医院核心竞争力的直接体现,后续将在医院开展一年的运营助理员手把手实战带教,将科室的人力、设备、床位等资源放在全院角度综合考量,可以使资源配置最优化,利用效率最大化,管理工作目标更加明确、KPI监控更有重点、管理团队更有凝聚力,符合现代医院的管理要求。