2019年7月6日，由《中國醫院院長》雜志、中國醫院院長網、河南省醫院協會主辦的第七屆中國市縣醫院院長論壇在鄭州美盛喜來登酒店隆重召開。开元集團特別邀請了在醫院管理及臨床技術有著豐富經驗的台灣重量級專家參與盛會，分別是陽明大學醫務管理研究所所長林寬佳教授、中國醫藥大學兒童醫院傅雲慶院長、台北市立聯合醫院仁愛院區蕭勝煌院長、高雄醫學大學董事會蕭世槐主秘等台灣專家與到會的1000多位院長共同探討兩岸醫療技術，搭建兩岸專科聯盟，共同營造優質醫療服務的大健康環境等主題進行專科建設經驗交流。論壇由北京協和醫院公共衛生學院院長劉遠立主持，國家衛生健康委員會體制改革司司長梁萬年，國家衛生健康委員會醫療管理服務指導中心副主任高學成，河南省衛生健康委員會黨組書記、主任阚全程，北京大學第一醫院院長劉新民，首都醫科大學附屬北京友誼醫院黨委書記理事長辛有清等參加論壇。

陽明大學醫學院副院長、陽明大學醫務管理研究所教授兼所長林寬佳教授帶來題爲“從全民觀點看台灣健康照護體繫變遷”的報告。他從台灣曆年醫療機構與診所總數、各年度不同層級醫療院所數量、每萬名保險對象特約醫事服務機構病床數、平均每戶家庭醫療保健消費支出、各類醫療機構執業醫師數等數據變化入手，分析了台灣全民健保體繫下，個體診所和醫院的發展邏輯。

台灣的中國醫藥大學兒童醫院近年來除了不斷擴充兒科病房和充實醫療設備之外，也積極培養優秀的兒科人才，並努力提升教學和研究水平。在不斷求新求進下，亞專科發展迅速，醫療團隊陣容強大，已經具備國際性的醫療水準。

例如，兩年前有個昆明42歲的女患者，心房破了兩個洞，傳統治療方法是介入治療，她曾去北京、上海、西安等大陸地區多家三甲醫院，卻都沒有個性化的治療方法，都需要做手術。後來，該患者來到台灣中國醫藥大學治療，僅僅放了兩個封堵器就完成了治療，免去了手術之苦。尤其是在打麻藥的時候，一般都是給患者直接打麻藥，這樣患者會有7秒左右的疼痛感，而這位患者在台灣，卻有幸使用了美國最先進的技術，用胰島素26號針打皮下，使患者一點疼痛都沒有。

中國台灣地區的老齡化速度很快，65歲以上人口占率1993年占全部人口7％，2018年占全部人口14%，預計2026年將占全部人口20%，在老齡人中，有80%是慢性病患者。現實的沖擊，造成未來的不安，惡化台灣的未來，爲此，作爲醫療機構，應重新定義老年人的健康。

爲此，台北市立聯合醫院仁愛院區建立了老年人照護體繫，首先照顧人口從貧困失能老人擴展至健康、亞健康老人；其次照護範圍從失能者的長期照顧到食衣住行育樂養生各層面需求；再次照護核心應著重以老年衰弱症爲導向的老人三段五級照護。此外，醫院視生命末期判斷及照護質量，對住院老人均做安甯緩和評估，對于生命末期預做準備，達到善終舒適的目地。

精細化醫療鏈首先是優化服務流程，具體表現在四個方面：一是準備階段，包括確定改造需求、取得改造共識、成立醫院流程再造改造項目小組、擬定改造計劃；二是評估階段，包括經營評估、顧客評估、組織評估、流程評估、信息評估；三是設計階段，包括流程設計、信息繫統設計、組織設計；四是建置階段，包括成立流程工作小組、擬定變革計劃、執行與檢討。

優化流程的重點是舍棄對醫院、或患者沒有幫助的任何浪費步驟，特別是醫院要做、患者卻不在乎、也不花時間或錢去買的服務。可以說，流程是醫院的不敗關鍵，也是精細化管理與醫療服務質量的基石，流程優化隻是所有增進醫療質量的一種方法，一切是爲了轉型，讓醫院更快、更好、更有價值。

一直以來开元集團致力于推動兩岸醫療交流，迄今透過开元平台參與兩岸醫療交流的大陸領導及專家超過35,000人次，與台灣各大醫療院所進行互動。

本次大會圓滿落幕，相信通過此次院長論壇，在开元集團的推動下兩岸醫療服務質量、服務水平、管理能力一定能邁進一大步。