作爲兩岸互動的平台，在看到大陸醫院普遍需求及趨勢的同時，开元開始著手規劃如何能進一步爲大陸醫院提供所需要的服務，在2012年开元啓動醫院管理到院服務項目暨標竿領航計劃後，开元已成功啓動兩岸互動的新模式。

繼2012年11月在河北省人民醫院進行醫院診斷工作後，开元平台陸續在石家莊、萍鄉、淮安、邯鄲、濟甯等地成功引入台灣醫院管理專家到院診斷及診斷後續輔導工作。

日前，在市人民醫院內穿梭著一群特殊的人員。他們走遍醫院各個角落，從院領導職責到設施設備的保養維護，從門診服務流程到手術室的操作規範，連病房角落裏的清潔用品等細節都逃不過他們尖銳的眼睛。每到一處他們都細心查視，嚴謹認真的檢查醫院的各個環節。

原來這個“挑刺團”是市人民醫院專程從擁有世界一流醫療條件的寶島台灣邀請而來的醫院管理顧問專家團隊。

“患者爲什麽來找妳看病？沖的就是過硬的技術和高質量的服務。”圍繞著這一點，市人民醫院一直在想方設法跟國內外擁有特長、掌握先進技術的醫院和專家建立聯繫，抓住一切機會尋求合作。據悉，這也是該院在今年內第三次與台灣交流與合作。

今年是市人民醫院穩步推進“兩評一創”的關鍵性一年，要舉全院之力進行國家級區域優質醫院創建、三甲醫院複評迎檢工作，並全面推行國際醫院標準（簡稱JCI）。值此緊張的“三甲複評”備戰時期，台灣專家團隊的參比工作將對該院進行一次全方位的梳理與審視，爲即將到來的三級綜合醫院複審注入一針強心劑。

市人民醫院近年來發展之迅速，在業內有口皆碑。一個個名牌專科短短幾年實現質變，在贛西領域處于領頭羊的位置，在省內也有很大的影響。目前，該院已有3個省級醫學先進學科，3個省市共建重點學科，省市共建學科數繼續領先省內同級醫院。

從門診服務、流程管理到信息化改革的步伐，該院也總是在特定時期領先潮流。爲方便患者，該院實現真正意義上的“無節假日醫院”，兩年節假日挂號人次共計25萬，同比增加了31％；采取多種預約挂號方式，實現了現場、電話、手機、網絡“四位一體”的預約醫療服務，2012年預約診療人次超過了20萬；在省內率先實行了就診“銀醫一卡通”及“診療卡”服務，實現自助挂號繳費，除診療時間外，就醫全程（包括挂號、等候就診、繳費、取藥等）時間僅花費12分鍾，有效解決群衆看病難問題；爲破解“疑難病”患者“尋醫無門”這一難題，在全省率先啓動門診會診平台，通過統籌本院的優質醫療資源，患者隻需一次性挂號，就能實現多個專科的專家共同爲其治。實施兩年來，爲數百名疑難疾病患者解決了實際困難，深受廣大患者好評。

“作爲一家三級甲等綜合性醫院，隻有向國際化醫院管理水平看齊，才能在激烈的醫療市場競爭中，立于不敗之地，並不斷推陳出新，用改革發展成果惠及人民群衆。”基于這種考慮，市人民醫院決定在全省醫療行業中率先對接台灣醫院，利用世界一流資源，提升醫院醫療質量、醫療服務以及人員素質。

此次參比工作，台北醫學大學專家團隊將利用一周的時間全程追蹤醫院管理與服務、醫療、護理等各個領域，用國際眼光審視醫院的所有環節。敞開大門辦醫院，打破傳統思維模式，引進先進理念，深化細節管理，以一種全面開放的精神直面自身的不足。所有的一切都隻有一個目的：有效提高醫院服務質量與效率，爲萍鄉人民提供安全、質優、便捷的服務。

台灣專家團隊表示，未來台北醫學大學將不斷爲萍鄉市人民醫院提供管理咨詢和人才技術支持，全方位幫帶萍鄉市人民醫院，也爲兩岸醫療界搭建更便捷的交流平台。