隨著互聯網及物聯網技術的不斷發展，醫院及檢驗科迫切期望通過信息化繫統、物聯網識別、網絡存儲等技術，對檢驗科進行全方位的信息化治理，使之達到標準化管理、自動化運行和無紙化辦公的目的，並通過數據的全面、完整采集，實現檢驗科內的精細化管理，提高各項試劑和檢驗耗材的使用率，降低科室的整體成本。

另一方面，爲加強實驗室工作流程的監管，國家頒布了包括《醫療器械監督管理條例2019》等在內的多項規範文件，而國際上也有針對實驗室的ISO標準文件《ISO:15189醫學實驗室質量管理》，多項政策法規也督促著醫院及檢驗科向更高的管理目標前進。

开元試劑管理繫統就是在這樣的醫療大背景之下應運而生。开元通過爲檢驗科建立一套完整的信息化管理繫統，采用信息化手段規範申請、采購到出入庫及盤點的流程，對實驗室試劑及檢驗耗材進行精細化管理，最終達到檢驗科提升效率，降低成本的目標，並進一步提升醫院的整體管理質量。

一、完善院內訂采流程，信息閉環追溯

开元作爲醫院檢驗試劑的集采商，醫院試劑的訂采管理是整個業務流程中最基礎的一環。對于院內流程，开元試劑管理繫統支持院內的多級審核，從檢驗科老師，各專業組組長，檢驗科主任層層審核，最終通過物資科進行最終的采購訂單確認，確保院內的流程合規並支持層層追溯。而院外流程上，开元通過打通院內繫統和企業ERP，實現醫院訂單的自動同步以及發貨信息的自動推送，進一步提升了訂單管理的實效性。

二、庫存精細化管理，配合ISO15189落地

檢驗科內的試劑耗材庫存管理一直是檢驗科管理的重中之重。开元試劑管理繫統基于一物一碼的原則，對試劑入庫、出庫、上機、盤點等科室日常作業進行跟蹤管理，實現對試劑最小單位下的記錄和追溯。同時，繫統提供預警功能，對于檢驗科最關注的試劑效期、庫存上下限、供應商三證等重要信息，進行實時的預警和提醒。這些基于細節的管理也幫助醫院在ISO15189等評審工作中，能夠交出一份理想的信息化答卷。

三、聚焦耗占比分析，輔助醫院決策

醫院的耗占比管理是近年來醫院整體管理中的一項新重點。同樣的壓力也會在檢驗科管理中予以體現。开元基于多年來積累的行業經驗以及項目經驗，針對檢驗科內的各項測試項管理並維護不同儀器下的試劑消耗量，以實現精確到儀器的試劑消耗管控。同時，通過與醫院現有HIS/LIS的對接，對各個試劑的使用率進行計算，並結合收費情況進一步計算出精確到各項試劑的耗占比情況。通過這一繫列的數據分析，輔助醫院及檢驗科進行決策及管理。

四、專人專客戶支持，及時響應業務需求

开元組建了醫院精細化管理研發中心，並爲已部署試劑管理繫統的每家客戶均配備相應的IT人員進行繫統支持及響應。通過與醫院信息科及使用科室的持續溝通交流，實現了從安裝部署，繫統配置，遠程培訓，遠程運維的完整運營支持。即使在疫情期間，也保證了對檢驗科信息化需求的第一時間響應及處理。

       面向未來，醫院及檢驗科仍然面臨著各種管理的挑戰，也同時存在各種各樣的機遇。开元的信息化管理團隊也會在這個過程中伴隨客戶一起成長，共同爲醫院的管理水平提升獻策獻力。

开元醫院精細化管理研發團隊